为全力配合做好中心城区管控工作，连日来，我市志愿服务组织、志愿者们继续坚守疫情一线，协助封控区、管控区开展交通管控、核酸检测、物资配送等“快”服务，有力保障城区居民群众的“慢”生活。

一是做好城区居民宣传引导服务。采取包片服务、轮值卡点的方式，1900余名志愿者在汉台主城区的各个街道办事处，每条街道、每个执勤卡点，向居民群众宣传疫情政策，解读科学防疫知识，帮助化解居民群众紧张情绪，动员引导广大居民配合做好临时管控期间各项工作。

二是协助做好物资保障配送服务。以街道、社区为单位，建立志愿服务微信群，通过“发送菜单——居民下单——集中汇总——按序配送”的方式，帮助辖区居民解决买菜等问题。依托社区网格，成立应急服务队，为特殊困难人群提供服务。我市一家人志愿者协会82名志愿者参与城区7个街道办事处的疫情防控志愿工作，服务群众6.5万人次，并为城区50多个小区居民捐赠2万余斤豆芽等蔬菜。

三是不断细化完善服务水平。随着群众需求的增加，中心城区的志愿者队伍不断壮大，现以各城区街道办事处为单位，建立志愿者招募群，启动线上招募计划。新招募志愿者经线上培训后按照不同服务任务划分到岗开展实操，目前新招募志愿者7批次共1057人，全市志愿者队伍整体服务水平得到有效提升。