黄颖，女，31岁，现任汉台区东方老年公寓护理副院长。毕业于西安交通大学护理专业，本科学历，护师职称，先后被表彰为优秀带教老师、优秀讲师、优秀养老护理员。今年8月荣获“汉中市第四届养老护理员职业技能大赛”二等奖。

工作伊始，面对由众多高龄老人组织成的特殊群体和接踵而至的困惑烦闷、委屈无奈，她积极调整，始终稳定心态，牢固树立为“天下儿女尽孝”的大爱思想和高度负责的职业素养，全身心地投入到养老服务工作中。

黄颖充分发挥自身丰富的临床护理经验和专业优势，在理论讲授和实践操作中全面开展护理业务培训和示教传帮带，尽展所学、甘当人梯，充分发挥着一名业务骨干的示范引领作用，有效推动了机构整体护理水平迈入更高层次。她尽职尽责，业务精湛，坚持以“细心、耐心、爱心、精心、责任心”服务理念，始终以“五个精准”服务标准为老人提供全面优质服务。

2023年大年初一深夜，有位老人心脏病突发，情况十分危急，正值夜班的她迅速赶到现场，紧急进行心脏复苏，并拨打急救电话，及时将老人送到医院，跑前跑后办理手续、缴费，经过及时抢救，老人脱离了生命危险。第二天，当老人家属从外地赶到医院时，老人指着黄颖深情的对子女们说：“多亏这个好闺女，挽救了我的生命！”当老人家属表示感谢时，一夜未眠的黄颖却说“只要老人平安，我与你们一样开心，这都是我们应该做的”。

在繁杂重复的日常工作中，她注重细节、润物无声，时刻把老人的冷暖放在心上，全心全意为老人们纾困解难；在普通无奇的工作岗位上，她用心服务、低调宽容，即使面对老人的误解甚至责骂，也始终微笑面对、真情相待，真正做到把老人当亲人。她的真情付出和服务品质，以温暖的光芒，赢得了老人和家属们的普遍赞誉和好评。 

张红英，女，50岁，陕西宁强人，现任宁强康达养老服务中心护理部主任。2019年在该中心从事护理员工作至今，她先后护理了近百位老人，除熟悉掌握专业的老年人护理、老年人能力评估和预防知识技能外，还利用自己的业余时间考取相关的职业技能等级证书，代表单位参加各类技能大赛，自学管理服务方面的知识，不断充实自己的知识宝库，认真摸索了一些关于老年人心理慰藉、老年人的接受程度与方法等方面的知识，坚持用专业、温和、尊重、平等的心对待每一位老人。

作为护理部主任，张红英督促护理部成员最多的就是“学会倾听，仔细看见，每个老人都在用自己的表达方式向我们寻求帮助”。正是凭着敢做、敢当的心态、扎实的护理技能，她就像护理部的定心丸、中心的技能担当，从同事到老人，从环境到纸质记录单，张红英无一不在诠释着努力二字，呈现“一半是工作，一半是爱心”的敬业准则。对待工作，她尽职尽责，不断学习和创新，善用每一位护理员，在她的带领下护理部凝聚一条心，共同打造了一个有规矩、有能力的护理团队；对待老人，她用尽全力，以共情感知老人的需要，以能力助老人乐观向上；她更是用行动与理念诠释：我们活在世上不是为自己而向生活索取什么，而是试图使别人生活得更幸福。