为做好特困供养对象救助工作，西乡县民政局围绕对象认定精准、资金发放规范、服务质量提升、监督强化有效等目标，多举措提高特困人员供养服务水平，兜牢兜实特困人员幸福生活底线。

认定对象精准化。严格按照《特困人员认定办法》，采取日常走访、集中排查、随机抽查、信息核查等方式，认真做好特困人员动态管理工作，始终坚持“应纳尽纳、应养尽养”原则，将符合条件的全部纳入供养范围，不符合的及时终止供养资格。截止2022年11月，该县特困供养人员新增356户364人，退出163户165人，现保障特困供养对象3128户3159人，累计发放生活补助资金2216.23万元。

照料服务精细化。一是规范开展全县特困供养人员自理能力评估工作，及时根据评估结果确定、调整生活自理能力类别和照料护理标准档次。二是精选照料服务人，在尊重特困人员意愿的基础上，充分选择有能力提供照料服务的护理人，落实照料服务责任。三是全面签订照料服务协议，明确照料内容及职责，规范照料服务行为。

监督管理长效化。一是建立照料护理评估考核机制，镇、村每季度对照料护理人照料护理责任落实情况进行评估，并填写《西乡县分散供养特困人员照料护理评估考核表》，据此发放护理补贴资金。二是建立分散特困供养对象巡查探访制度，镇、村干部通过电话问访、“进知解”走访等形式了解分散供养特困人员生活状况和需求，检查照料服务落实情况，填写《分散供养特困人员探访记录表》。2022年，我县因分散特困供养对象照料护理人未妥善履行照料职责，不予发放护理补贴对象12人，并按要求及时更换照料护理人，确保分散特困人员“平日有人照应、生病有人看护”。三是印发《西乡县社会保障对象动态管理办法（暂行）》，进一步完善管理机制，建立起精准认定、进出有序、信息准确、管理规范、职责明确的长效工作机制。