近日，西乡县民政局组织开展了“寒冬送温暖——关爱孤儿、事实无人抚养儿童走访慰问活动”。局领导班子，相关业务科室及未成年人保护中心工作人员共同行动，圆满完成了全县30户孤儿、45户事实无人抚养儿童走访慰问活动，累计发放物资和慰问金共计3.2万元。本次活动既是以“送温暖”为主题，切实为困境儿童及其家庭提供支持、保障；又是以“关爱保护”为内涵，主动融入困境儿童的学习生活和人际交往，促进困境儿童发展符合社会期望的价值观、培养积极健康的行为习惯，活动中一幕幕动人的场景为凛冽的寒冬腊月增添了不少温情和感动。

轻声细语但意味悠长的话题——感谢

距离县城100多公里的李奶奶，独自照顾孙子小王，她虽已经是耄耋之年，依然精神饱满。一见面，李奶奶便拉着工作人员说：“每次你们来都不在我们这吃饭，总说还有这工作、那工作，总说已经吃过了、不饿，这么远的路途，这一年你们来来回回跑了这么多次，关心我们的生活、关心娃娃的学习，我们家有你们的帮助真是太幸运了，我今天就想留你们吃个简单的家常饭，米饭、土豆、豆腐干，谁也不许先走。”大家相视而笑“看来今天李奶奶是有备而来……”。

服务对象的肯定是未成年人关爱保护服务工作最好的评价，西乡县民政局始终坚持关爱、保护相结合的困境儿童服务保障体系建设，助力未成年人获得更好的监护和照料、助力困境儿童家庭成员改善沟通交流方式，共同营造有利于未成年人健康成长的良好环境。

深入浅出但由表及里的话题——学习

经过工作人员的耐心疏导，小陈终于大胆地说出了自己的心声：“谢谢叔叔、阿姨，本来我都不想再继续上学了，觉得自己在学校既累又没有效果，还不如早点放弃。但是听你们讲自己的学习经历后，我知道了自己的问题出在哪，谢谢你们一直陪伴我，帮我缓解压力、疏导情绪，每次放假我都盼着你们早点来，想跟你们说说话……”

此次走访慰问还特别设置了针对孤儿、事实无人抚养儿童关爱保护工作的满意度调查问卷，结果显示各项满意度均达到100%。展望未来，西乡县民政局将继续深化和完善儿童福利保障体系，用实际行动为每一个困境中的孩子撑起一片蓝天，让爱与希望永不止息。（西乡县民政局 付金国）