冬意渐浓，寒意袭人，独居和困难老年人的冬季生活、取暖安全、用火用电等问题牵动着民政部门的心。为切实筑牢独居和困难老年人冬季生活安全防线，确保他们温暖、安全、舒心过冬，近日，略阳县民政局迅速部署、全面动员，组织各级民政干部深入城乡村居一线，开展独居和困难老年人冬季生活保障专项摸排行动，以“摸得准、底数清、措施实、服务暖”为目标，把党和政府的关怀送到老年人的心坎上。

全面部署，织密摸排“责任网”

县民政局高度重视独居和困难老年人冬季保障工作，第一时间召开专项工作会议，明确摸排范围、重点内容和工作要求。成立由主要领导牵头的工作专班，建立“县级统筹、乡镇（街道）落实、村居联动”的三级工作机制，将摸排任务层层分解、责任到人。各级民政干部主动扛起责任，放弃休息时间，以“时时放心不下”的责任感，全身心投入到摸排工作中，确保不漏一户、不落一人。

精准排查，摸清需求“明细账”

“张大爷，天越来越冷了，用电用火可得注意安全啊！”“李奶奶，您的冬季生活物资还缺啥？有困难随时跟我们说。”民政干部忙碌的身影遍布在大街小巷、田间地头，随处可见。他们采取“上门走访+电话核实+邻里反馈”相结合的方式，对辖区内独居、空巢、失能半失能、低保、特困供养等困难老年人进行全面排查。 

摸排过程中，民政干部重点关注老年人冬季取暖情况，仔细查看取暖设备是否安全，详细询问是否存在缺煤、缺电、缺取暖设备等问题；深入检查用火用电设施，查看电器使用是否规范，向老年人普及防火、防触电、防一氧化碳中毒等安全知识；详细了解老年人的生活状况，询问饮食起居、健康情况和实际需求，逐一登记造册，建立完善“一人一档”，精准掌握每一位独居和困难老年人的基本信息和保障需求。

政策护航，送上冬日“暖心礼”

针对摸排中发现的问题和需求，县民政局精准对接政策，强化服务保障，确保各项惠民政策落地见效。对符合低保、特困供养条件的独居老年人，做到应保尽保、应养尽养，及时足额发放救助金和补贴；对冬季取暖困难的老年人，协调镇街发放临时救助金供群众采买取暖设备，协调解决供暖难题，确保室内温度达标；对生活不能自理的独居老年人，提供居家养老服务，组织志愿者、第三方照护服务开展上门送餐、保洁、代购、健康巡诊等服务，解决老年人的生活照料难题。

同时，民政干部化身“政策宣传员”，在摸排过程中向老年人及其亲属详细解读社会救助、养老服务、冬季取暖补贴等相关政策，耐心解答疑问，帮助老年人知晓政策、理解政策、享受政策。通过“一对一”指导、“手把手”帮扶，确保各项政策精准滴灌到每一位需要帮助的独居困难老年人身上，让他们在寒冬中感受到党和政府的温暖与关怀。

截至目前，专项行动已实现城市独居老人1199人全覆盖，精准识别出取暖设备隐患、生活物资短缺等57个实际问题——通过发放取暖器32台、更换老化线路18处、协调志愿者结对帮扶21户等“靶向”措施全部整改到位；累计发放生活费75.36万元、取暖费88.92万元、临时救助资金2.05万元，其中为127名低保老人补发冬季生活补贴、为89户特困家庭购置电暖器，每一笔支出都精准对接老人的迫切需求。此次专项摸排行动，不仅用精准数据勾勒出独居和困难老年人的“需求画像”，为后续服务筑牢精准化基础，更以“脚步丈量民情、细节传递温暖”的行动（如上门代缴电费、送越冬棉被），彰显了民政部门以人民为中心的发展思想和“民政为民 民政爱民”的工作作风。

下一步，略阳县民政局将建立“周回访、月巡查”常态化机制，持续跟踪老人生活变化，动态回应新需求，不断优化保障措施，切实把冬季保障工作做细做实，让每一位独居和困难老人都能在寒冬里触摸到“民政温度”，安享暖心晚年。（略阳县民政局 李璐 陈加伟）