“现在我能把妈妈照顾好，也能安心上学，再也不会像之前那样忙手忙脚了。”4月15日，在汉中市西乡县两河口镇，刚满18岁的小顺（化名）正熟练地为母亲整理康复衣物、打理琐事，言语间满是沉稳与担当。

而1个月前还未成年的他，曾在医院里，无助到双手止不住地颤抖。

时间回到3月4日下午，一阵急促的电话铃声打破了宁静，西乡县家庭教育协会社工付金国接到了小顺的求助电话：“付哥，我妈妈意外摔得很严重，我真的很害怕……”电话里，少年带着哭腔，满是慌乱无助。

自幼与患有精神疾病的母亲相依为命的小顺，是西乡县家庭教育协会重点跟踪帮扶对象。2025年，协会承接西乡县民政局未成年人保护服务项目，依托项目开展常态化入户走访、陪伴关爱，与小顺建立起深厚信任。也正是这份日积月累的信赖，让他在突遇家庭变故时，第一时间向社工求助。

母亲确诊严重骨折后，高额医疗费、术后护理等重担，瞬间压在这个尚未成年的少年肩上。“以前都是妈妈照顾我，那一刻我才明白，我必须快点长大，撑起这个家。”小顺说道。

群众有诉求，部门有响应。西乡县民政局、西乡县未成年人保护中心、西乡县家庭教育协会第一时间对接联动，迅速组建帮扶小组前往医院开展救助。

帮扶没有停留在简单给钱给物，而是坚持“助人自助”理念，先耐心安抚小顺的慌乱情绪，逐一协助他办理就医手续、沟通手术事宜、落实术后照护，用陪伴化解他的无助与焦虑。病房里，工作人员化身临时家属，协助对接诊疗方案；病床前，手把手教他护理操作、肢体按摩、营养搭配，让少年快速掌握照料家人的技能。

在社工人员的悉心帮助下，小顺渐渐成熟起来，学会了观察病情、护理康复、搭配营养餐食。随着母亲进入康复期，长期照护与谋生就业的矛盾，又让他陷入两难，生活压力陡增。为此，帮扶小组多次会商，量身定制后续帮扶计划，一方面积极对接专业护理人员，同步协调其亲属落实护理相关费用开支；另一方面开展生活与就业指导，助力他扛起家庭责任。

经过专业诊疗与悉心护理，小顺母亲顺利完成阶段性治疗，康复回家与他团聚，母子二人重回安稳的小镇生活。小顺第一时间向社工报平安，言语间满是感激，还热情邀请工作人员常到家中做客，这份真诚与懂事，让大家倍感欣慰。

同时，针对母亲后续长期康复照护，帮扶小组也在积极谋划，计划适时衔接养老院专业照料服务，持续筑牢保障底线，让小顺安心生活、无后顾之忧。

“以前我觉得世界很不公平，但现在我知道，在我最无助的时候，是你们拉着我走过了最难的那段路。”小顺向社工付金国道出了心底的话。

从手足无措的懵懂少年，到独当一面的家庭顶梁柱，小顺的蜕变，正是西乡县未成年人保护工作成效的生动写照。

近年来，西乡县构建“政府主导、部门协同、社会参与”的未保工作体系，建成县级未保中心1个、镇（街道）未保站17个、村（社区）服务点220个，统筹多方力量开展关爱服务。打破单一物资救助模式，推行“陪伴赋能+技能传授+长效保障”服务，实现从“输血式”救助向“造血式”帮扶转变，目前该项目已为62名困境儿童提供个案关爱服务。

“做好未成年人保护，事关家庭幸福与社会和谐。我们不仅要解眼前之急，更要教孩子自立自强，守护他们的成长之路。”西乡县未成年人保护中心项目负责人陈昕蕊说。

春日秦巴，茶香与温情同在。小顺的故事，只是西乡县未成年人保护工作的一个温暖缩影。一项项精准举措、一次次暖心守护，正为更多困境儿童遮风挡雨，用爱与责任织密防线，让每一位少年都能向阳而行、茁壮成长。（来源：何治 曾晓敏）