根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现将汉中市民政局2022年度政府信息公开工作报告如下：

一、总体情况

2022年，在市委、市政府的正确领导下，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神，加强对政府信息公开工作的领导，做好政府信息发布、依申请公开受理、信息咨询等工作。

（一）主动公开情况。认真落实《全市民政系统推进社会公益事业建设领域政府信息公开工作方案》等文件要求。主动公开民政政策文件3件、公开政府信息788条，政务微信公众号发布信息760条，政策解读稿件发布4条。积极推动决策公开。做好人大建议、政协提案办理。2022年我局共办理人大建议12件、政协提案21件，办结满意率均达到100%。

（二）依申请公开情况。加强依申请公开《案例选编》学习，规范《答复示范文本》，全年未收到依申请公开事项，无行政诉讼案件。

（三）回应社会关切情况。通过市长信箱、12345热线、在线咨询等方式，发布政务信息，倾听群众呼声，排解百姓困难。办理各类来信来访136件,其中政策咨询类68件,省厅信访系统转办信访件39件,12345服务热线转办件和市长信箱转办件36件,均在规定的时间内回复,回复率和办结率达到了100%。

（四）政务信息管理情况。落实政务公开管理责任制，严格执行信息公开申请、发布、审核制度，保证政府信息公开内容的全面性、准确性。加强政务信息审核把关，规范信息发布要素，提高群众的知晓率、满意率。

（五）政务信息平台建设。认真做好网站、政务新媒体管理维护，完善了网站公开专栏，持续优化依申请办理机制，满足各种不同受众的需求，体现出民政特色，保证政务信息得到及时有效公开。

（六）监督保障机制。将政府信息公开工作纳入年度民政工作要点和年度综合评估内容，严格落实政务信息公开责任制度。

二、主动公开政府信息情况 

三、收到和处理政府信息公开申请情况 

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我局将进一步完善政务信息公开制度，建立办事高效、行为规范的管理体制；强化平台建设，充分利用门户网站、政务新媒体等平台，增强民政工作透明度和群众获取信息便捷度；加强网络安全防控工作。结合工作重点，开展线上线下互动，引导公众有序参与工作；优化网站版面和栏目，充实和完善网站服务功能，为公众提供更加便利的服务。

六、其他需要报告的事项

本年度未产生且未收取信息公开处理费。无其他需要报告的事项。

汉中市民政局

2023年1月29日